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2018,新零售将面临更多新挑战!

易赏网 2018-06-04 来源:易赏网 浏览量:1291


电商对传统零售行业的冲击仍未消散,不过在国内消费升级以及人口红利日益消退的今天,自身发展也已经遭遇瓶颈;传统实体零售虽然也在积极改进,希望能够重新找到吸引消费者的闪光点,但也是收效甚微。面对在现代商业发展中各自遇到的难题,越来越多的零售企业,开始加入到探索“新零售”的浪潮中,于是,如何落地成为当下市场关注的焦点成了零售行业最核心的问题。

 

面对当下零售市场环境,带着对问题的思考,又一城、凌脉、会腾联手举办了《共享赋能-新零售之变革》为主题的全国巡回演讲,广州站于4月26日圆满落幕。

 

在全国巡回演讲广州站,凌脉集团市场总监赵琦女士分享了《新零售数字化转型策略与实践》,从行业趋势、转型策略、未来建议等三个方面阐述,通过多方数据梳理了行业发展现状,结合对于新零售的深入研究提出了数字化转型策略和预期建议。

 

行业趋势

 

从Emarketer和尼尔森市场研究报告数据看出:整体快消品市场,线上销售呈双位数增长,线下增速面临极大挑战,但仍占销售整体的74%,依然是主力阵地,不过,市场精度细分,消费高度自主,传统营销手段逐渐失效。新零售时代面对数字化转型的汹涌大潮,企业自驱能力严重滞后,产能过剩,不断上升的运营成本,让其面临着割喉式的危险。

 


Gartner对165个企业进行了用户体验管理的抽样调查,调查显示:84%的企业CEO会在未来一年里增加对用户运营的技术投资。由此可见,很多企业已经意识到用户运营的重要性,并开始逐步增加投资以期获得新的业绩增长。

 


营销挑战

 

创新难、忠诚低、回报低、流量贵是未来零售行业营销的挑战,也是企业转型面临的窘境。

 

2016年尼尔森突破性创新报告显示:总计新品类上市数量为25473,较2015年增加了15%,但70%的新品类存活率低于18个月,新品类效率下降22%,从数据来看,新品类拉动销量提升的效能在递减;来自中国消费者信息调查的数据,消费群体发生了年龄段的迁徙,80后、90后成了消费的主力军,面对购买力趋于年轻化,企业对于消费群体需求不明确,使得品牌忠诚度过于分散;由于用户对品牌忠诚度降低,即便是营销成本的比例上升,也并不能带来ROI的提升;另外,人口红利逐渐消退,流量获取越来越难,成本也越来越高。

 


面对如此的行业趋势和营销挑战,易赏通过精准的数据和立体的模式,以技术驱动,融合线上线下,建立新的销售场景、新的消费关系、新的供应流程,把线下客流转变成可识别、可触达、可洞察、可服务的线上流量,实现最大化引流,提升消费体验,形成品牌回流。

 


对于企业新零售的转型,赵琦认为“格局决定布局”,所谓格局,就是对于新零售的认知,以及对于未来市场的预期。加速数字化转型和精细化营销运营提升效率的关键在于为每一个环节赋能:创造连接、数字交互、数据赋能、网络协同。

 


优势/价值

 

易赏运用智能化数字平台为企业提供整体的营销IT战略及规划、营销内容及事件策划等营销运营服务,以及培训和实施服务,在销量提升、粉丝增长、内容采购、营销成本、营销场景等方面为企业创造价值。

 


易赏营销运营平台通过营销数据分析、营销资源采购、营销资产及安全管理、全渠道营销活动、全渠道客户管理、激励及忠诚度管理等功能拉近消费者与品牌之间的距离。多个活动界面模版、多维度设置激励玩法、多种内容创新体验让营销活动更灵活、更简单、更便捷。全面的数据采集,多算法且及时的数据分析让企业能快速调整营销策略,阻击竞品,抢夺市场份额。

 


对于用户运营策略,易赏协助企业从拉新-促活-运营-变现-超级用户沉淀等几个方面展开,深度分析每一个环节,建立社交+会员的制度,用极致的体验,形成拉新和留存的正循环。


 未来趋势


下一个时代是互相赋能的时代,甲方、乙方位置在逐渐模糊,资源流量走向共享,新品类的诞生会呈现区域优势和密度优势。在消费趋势上,是以极致的用户体验,带来超级用户地高频复购;市场趋势则以新品类诞生、提高品质、用户体验升级为主;营销趋势则面临场景创新、内容优化、IP打造的新挑战。

 


易赏作为新零售服务的先行者,在未来,会跨界联合更多合作伙伴,用更精准的数据,更立体的模式和更完善的服务链接消费者和品牌,依托平台优势,结合多年的实践经验为企业提供更专业、更智能的整体营销运营服务和个性化的定制转型咨询。


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